Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng hz88bet

Trong tài liệu này, các thuật ngữ sau đây được hiểu theo nghĩa như quy định dưới đây:

• "hz88bet" / "Nền tảng" / "Chúng tôi": Chỉ công ty vận hành dịch vụ cá cược trực tuyến tại địa chỉ hz88bet.pro, bao gồm toàn bộ hệ thống website, ứng dụng di động và các dịch vụ liên quan.
• "Người dùng" / "Thành viên" / "Bạn": Chỉ bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản hoặc đang truy cập và sử dụng dịch vụ hz88bet.
• "Tài khoản": Chỉ hồ sơ cá nhân được tạo ra bởi người dùng trên nền tảng hz88bet, bao gồm thông tin đăng nhập, số dư và lịch sử giao dịch.
• "Số dư": Chỉ số tiền thực (VNĐ) hoặc tiền thưởng hiện có trong tài khoản hz88bet của người dùng tại bất kỳ thời điểm nào.
• "Tiền thưởng": Chỉ các khoản tiền được hz88bet cấp cho người dùng theo các chương trình khuyến mãi, có kèm điều kiện vòng cược và không thể rút trực tiếp khi chưa đáp ứng điều kiện.
• "Dịch vụ": Toàn bộ các tính năng và sản phẩm giải trí trên hz88bet bao gồm cá cược thể thao, casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ và các trò chơi khác.
• "Giao dịch": Bất kỳ hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược hoặc chuyển số dư nào được thực hiện trong tài khoản hz88bet.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ hz88bet, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

1. Phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. hz88bet nghiêm cấm người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ dưới mọi hình thức.
2. Phải cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký, bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email.
3. Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên nền tảng hz88bet. Không được tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
4. Không được đăng ký tài khoản nhân danh người khác hoặc sử dụng thông tin giả mạo, thông tin đánh cắp từ người thứ ba.
5. Phải không thuộc danh sách các đối tượng bị hz88bet cấm sử dụng dịch vụ, bao gồm nhân viên của hz88bet và các đối tác vận hành liên quan.

Sau khi hoàn tất đăng ký, người dùng sẽ nhận được email xác nhận tài khoản. Tài khoản chưa được xác minh email có thể bị giới hạn một số tính năng cho đến khi hoàn tất xác minh.

hz88bet hỗ trợ nạp và rút tiền thông qua các ví điện tử phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay và VNPay. Tất cả giao dịch đều được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ).

Về nạp tiền:

• Hạn mức nạp tiền tối thiểu: 50.000 VNĐ cho mỗi giao dịch.
• Hạn mức nạp tiền tối đa: 500.000.000 VNĐ mỗi ngày, tùy theo phương thức thanh toán và cấp độ tài khoản.
• Tiền nạp thông qua ví điện tử thường được ghi nhận vào tài khoản trong vòng 1–5 phút sau khi giao dịch được xác nhận.
• Người dùng chỉ được nạp tiền từ tài khoản/ví điện tử mang đúng tên đăng ký trên hz88bet. Giao dịch từ tài khoản của bên thứ ba sẽ bị từ chối và hoàn trả.

Về rút tiền:

• Hạn mức rút tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ cho mỗi yêu cầu.
• Yêu cầu rút tiền trong giờ hành chính thường được xử lý trong vòng 15 phút đến 2 giờ.
• Tài khoản phải hoàn tất xác minh danh tính trước khi thực hiện yêu cầu rút tiền lần đầu tiên.
• hz88bet có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung đối với các yêu cầu rút tiền có giá trị lớn hoặc bất thường nhằm ngăn chặn gian lận tài chính.
• Số dư tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược không đủ điều kiện rút tiền.

Mọi giao dịch cá cược được đặt thành công trên hz88bet đều được xem là ràng buộc pháp lý và không thể hủy sau khi hệ thống đã xác nhận. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra kỹ thông tin trước khi xác nhận đặt cược.

• Kết quả của tất cả các sự kiện thể thao, trò chơi casino và đá gà đều được xác định bởi hệ thống tự động của hz88bet hoặc nhà cung cấp trò chơi độc lập. Kết quả này là cuối cùng và không thể tranh cãi trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật rõ ràng được xác minh.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật làm ảnh hưởng đến kết quả cá cược, hz88bet có quyền hủy bỏ hoặc điều chỉnh các giao dịch liên quan và hoàn trả tiền cược gốc cho người dùng.
• hz88bet có quyền giới hạn số tiền cược tối đa trên từng sự kiện hoặc thị trường nhất định nhằm quản lý rủi ro. Các giới hạn này có thể thay đổi mà không cần thông báo trước.
• Tỷ lệ cược được cập nhật liên tục và có thể thay đổi cho đến thời điểm kèo đóng. Tỷ lệ tại thời điểm đặt cược thành công là tỷ lệ được áp dụng cho lệnh đó.
• Đối với các sự kiện bị hủy, hoãn hoặc gián đoạn: hz88bet sẽ áp dụng các quy tắc xử lý cụ thể được công bố trong mục quy tắc cá cược chi tiết cho từng môn thể thao và trò chơi.

Người dùng xác nhận rằng mọi hoạt động cá cược đều được thực hiện theo ý chí tự do, không bị ép buộc và hoàn toàn hiểu rõ rủi ro thua lỗ tài chính có thể xảy ra.

hz88bet thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền và hoàn trả cho thành viên. Tất cả các chương trình khuyến mãi đều tuân theo các điều kiện chung và điều kiện riêng được công bố kèm theo từng chương trình.

Điều kiện chung áp dụng cho mọi khuyến mãi tại hz88bet:

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần mỗi người, trừ khi có quy định khác rõ ràng trong điều kiện của chương trình đó.
• Tiền thưởng nhận được phải hoàn thành điều kiện vòng cược theo quy định trước khi có thể rút tiền. Điều kiện vòng cược cụ thể được ghi rõ trong từng chương trình.
• hz88bet có quyền từ chối hoặc thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người dùng lạm dụng khuyến mãi hoặc tạo nhiều tài khoản nhằm nhận thưởng nhiều lần.
• Tiền thưởng có thời hạn sử dụng cụ thể và sẽ tự động hết hạn nếu không được sử dụng trong thời gian quy định.
• hz88bet có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

Người dùng chịu toàn bộ trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản hz88bet của mình, bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu và mã xác thực hai yếu tố (nếu đã kích hoạt).

• Không được chia sẻ thông tin đăng nhập tài khoản cho bất kỳ người nào, kể cả nhân viên hz88bet. hz88bet không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn qua bất kỳ kênh liên lạc nào.
• Nếu phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, người dùng phải thông báo ngay lập tức cho bộ phận hỗ trợ hz88bet qua Zalo hoặc Telegram để được xử lý khẩn cấp.
• hz88bet không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ việc người dùng tự nguyện tiết lộ thông tin đăng nhập hoặc do sơ suất bảo mật cá nhân.
• hz88bet khuyến nghị người dùng kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) và sử dụng mật khẩu mạnh, không trùng với các dịch vụ khác để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Người dùng phải đảm bảo rằng thông tin cá nhân trong tài khoản luôn được cập nhật chính xác. Việc cung cấp thông tin sai lệch có thể dẫn đến từ chối xử lý yêu cầu rút tiền.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây trên nền tảng hz88bet:

• Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc vượt qua các giới hạn cá cược được thiết lập bởi nền tảng.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào hệ thống cá cược của hz88bet.
• Thực hiện các giao dịch cá cược mang tính chất rửa tiền hoặc chuyển đổi tiền bất hợp pháp thông qua nền tảng hz88bet dưới bất kỳ hình thức nào.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật, sai sót về tỷ lệ cược hoặc bất kỳ điểm yếu nào của hệ thống để thu lợi bất chính. Người dùng phát hiện lỗi có nghĩa vụ báo cáo ngay cho hz88bet.
• Sử dụng ngôn ngữ thô tục, đe dọa hoặc có hành vi quấy rối đối với nhân viên hỗ trợ hz88bet hoặc người dùng khác.
• Cung cấp thông tin giả mạo, tài liệu xác minh danh tính giả hoặc thực hiện bất kỳ hành vi gian lận nào trong quá trình sử dụng dịch vụ.
• Hợp tác với người chơi khác để thao túng kết quả trò chơi hoặc khai thác lỗ hổng trong cơ chế trả thưởng.

Mọi quyết định xử lý vi phạm của hz88bet được đưa ra sau quá trình điều tra nội bộ và là quyết định cuối cùng trong phạm vi quy định của nền tảng.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, hz88bet và các đối tác, nhà cung cấp dịch vụ, nhân viên và đại lý liên quan không chịu trách nhiệm về:

• Bất kỳ tổn thất tài chính trực tiếp hoặc gián tiếp nào phát sinh từ hoạt động cá cược của người dùng trên nền tảng.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát hoặc các trường hợp bất khả kháng (thiên tai, mất điện diện rộng, tấn công mạng từ bên ngoài).
• Chậm trễ trong xử lý giao dịch do lỗi từ phía nhà cung cấp dịch vụ thanh toán thứ ba như ví điện tử hoặc ngân hàng.
• Tổn thất phát sinh do người dùng vô tình hoặc cố ý cung cấp thông tin tài khoản cho bên thứ ba.
• Nội dung từ các trang web bên ngoài được liên kết từ nền tảng hz88bet; hz88bet không kiểm soát và không chịu trách nhiệm về nội dung của các trang web đó.

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tổng hợp tối đa của hz88bet đối với người dùng không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm phát sinh tranh chấp.

hz88bet tin rằng cá cược nên là hoạt động giải trí, không phải nguồn thu nhập hay cách giải quyết các vấn đề tài chính. Chúng tôi cam kết hỗ trợ người dùng duy trì thói quen chơi lành mạnh và có trách nhiệm.

Các công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm tại hz88bet:

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể tự đặt hạn mức nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thua lỗ: Tự thiết lập mức thua lỗ tối đa trong một khoảng thời gian nhất định để kiểm soát chi tiêu cá cược.
• Tạm dừng tài khoản: Người dùng có thể yêu cầu tạm dừng tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng để nghỉ ngơi khỏi hoạt động cá cược.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn nếu cảm thấy hoạt động cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống.

hz88bet nghiêm cấm người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ và áp dụng các biện pháp kỹ thuật để ngăn chặn truy cập của người chưa đủ tuổi. Phụ huynh và người giám hộ nên sử dụng phần mềm kiểm soát nội dung (parental control) để bảo vệ trẻ em khỏi các trang web cá cược trực tuyến.

hz88bet có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến người dùng qua email đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ hz88bet sau ngày có hiệu lực của phiên bản điều khoản mới đồng nghĩa với việc người dùng chấp nhận và đồng ý với các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với điều khoản mới, người dùng có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư hợp lệ trước ngày có hiệu lực.

Tài liệu Điều khoản & Điều kiện này được soạn thảo và giải thích theo ngôn ngữ tiếng Việt. Trong trường hợp có bất kỳ mâu thuẫn nào giữa bản tiếng Việt và bản dịch sang ngôn ngữ khác (nếu có), bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.